Ремонт петель ноутбука HP-15-r262ur, экспериментальный метод
Опубликовано: 27.10.2017
woo-doo (16:38:35 12/03/2007)
здравствуйте, вы являетесь консультантом?
SERG (16:38:55 12/03/2007)
здравстсвуйте , чем могу вам помоч
woo-doo (16:39:27 12/03/2007)
можно поинтересоваться, на основании чего вы отказываетесь удовлетворить требования потребителя по поводу ноутбука?
SERG (16:39:51 12/03/2007)
а вы кто?
woo-doo (16:40:12 12/03/2007)
я знакомый того самого потребителя
SERG (16:40:28 12/03/2007)
а что я должен удовлетварить?
woo-doo (16:40:57 12/03/2007)
человек к вашей организации предъявляет требования вернуть деньги за оплаченный товар
woo-doo (16:41:04 12/03/2007)
товар ненадлежащего качества
SERG (16:42:06 12/03/2007)
на основании какого закона?
в течении 2 недель у человека с ноутбуком не чего не случилось
woo-doo (16:42:19 12/03/2007)
и что?
woo-doo (16:42:24 12/03/2007)
закон о защите прав потребителей
SERG (16:42:41 12/03/2007)
и что?
woo-doo (16:42:52 12/03/2007)
в курсе, что если дело дойдет до судебного порядка и в случае если признают правым потребителя с вас еще взыщут штраф в размере 50% от стоимости товара?
SERG (16:42:59 12/03/2007)
в ен можете купить вещ, пользоватся ей пол года а потом принести её сломаной
woo-doo (16:43:03 12/03/2007)
+ко всему неустойку взыщут
woo-doo (16:43:13 12/03/2007)
в отношении товара установлен гарантийный срок
SERG (16:43:17 12/03/2007)
много слов
SERG (16:43:30 12/03/2007)
он установлен ен от нас а от фирмы АСЕР
woo-doo (16:43:34 12/03/2007)
это срок, в течение которого ваша организация гарантировала качество товара
SERG (16:43:41 12/03/2007)
я не представитель фирмы асер
SERG (16:43:46 12/03/2007)
нет
woo-doo (16:44:03 12/03/2007)
т.е. вы утверждаете, что вашей организацией гарантия не предоставлялась?
SERG (16:44:21 12/03/2007)
наша организация продаёт товар фирмы ACER и мы ООО "Сибиусс" не устанавливаем гарантийный срок на товары фирмы ACER
SERG (16:44:37 12/03/2007)
нет, мы продавцы
woo-doo (16:44:53 12/03/2007)
хорошо, предположим, что вы не предоставляли гарантию
woo-doo (16:45:03 12/03/2007)
однако, потребитель в течение 2 лет вправе обратиться с требованиям к вам
woo-doo (16:45:11 12/03/2007)
в случае обнаружения недостатка
SERG (16:45:15 12/03/2007)
нет
SERG (16:45:20 12/03/2007)
только в течении 2 недель
SERG (16:45:44 12/03/2007)
а вот в авторизованый сервисный центр ACER или в представительство вы можете обратится
woo-doo (16:45:48 12/03/2007)
как нет? ст. 19 закона читали? )
SERG (16:45:53 12/03/2007)
да
woo-doo (16:46:01 12/03/2007)
процитировать?
SERG (16:46:09 12/03/2007)
1 мин
SERG (16:46:46 12/03/2007)
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
woo-doo (16:47:02 12/03/2007)
ага, правильно, а ниже что пишут?
SERG (16:47:05 12/03/2007)
ключевые слава
изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру
woo-doo (16:47:20 12/03/2007)
а куда вы дели слово "продавец"?
SERG (16:47:39 12/03/2007)
в скобках уточнения
SERG (16:48:06 12/03/2007)
если бы к нам приезжали бы все люди у который чтото сломалось, мы бы сдесь разорились на бензине
woo-doo (16:48:30 12/03/2007)
там идет перечисление, но никак не уточнение
SERG (16:48:46 12/03/2007)
на товар гаранию дала фирма производитель,
в связи с этим у них есть сервисные центры
woo-doo (16:49:19 12/03/2007)
данный товар продает ваша организация, следовательно, потребитель вправе в течение 2 лет предъявлять вам требования
woo-doo (16:49:31 12/03/2007)
все свои претензии далее вы направляете своему поставщику
SERG (16:49:33 12/03/2007)
вы мне привезёте ноут, я у вас его приму, отвезу в сервисный центр, там напишут его залили чаем, и ЧТО?, вы мне скажете что вы его даже не включали не разу
woo-doo (16:49:50 12/03/2007)
вопрос экспертизы и проверки качества - ваша обязанность
woo-doo (16:50:10 12/03/2007)
экспертизу буите проводить вы в случае если возникнет спор о возникновении причины недостатка
SERG (16:51:41 12/03/2007)
ан нет,
мы не являемся представителями компании ACER, мы не чего не решаем,
а экспертиза, это уже ваше решение, тратить денег или нет
woo-doo (16:51:56 12/03/2007)
ну здравствуйте )
SERG (16:52:02 12/03/2007)
бук ремонтируется в обчном порядке, непонятно только почему больше 21 рабочего дня
woo-doo (16:52:08 12/03/2007)
и что, что вы не являетесь представителем?
woo-doo (16:52:58 12/03/2007)
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
woo-doo (16:53:02 12/03/2007)
знакомо?
SERG (16:53:05 12/03/2007)
мы являемся диллерами (компания по продаже товаров компании ACER)
или продавцы.... а за товар отвечает АСЕР
woo-doo (16:53:22 12/03/2007)
перед потребителем за товар отвечаете непосредственно вы
SERG (16:53:33 12/03/2007)
тлько вы так думаете
SERG (16:54:14 12/03/2007)
может нам самим на себя в суд падать?
woo-doo (16:54:18 12/03/2007)
вообщем, вы все таки считаете, что в случае предъявления к вам требования вы в любом случае отказываете?
SERG (16:54:19 12/03/2007)
вы как считаете
woo-doo (16:54:37 12/03/2007)
уважаемый, кому и как предъявлять требования - для этого у вас должны быть юристы
woo-doo (16:54:56 12/03/2007)
с компанией асер у вас я так понимаю договорные отношения - и все вопросы по поводу качества товара - к ним
SERG (16:54:59 12/03/2007)
в течении 2 недель, добро пожаловать
с 3 заключениями из сервисных центров - добро пожаловать
woo-doo (16:55:06 12/03/2007)
потребитель в свою очередь заключил договор купли-продажи именно с вами
woo-doo (16:55:13 12/03/2007)
поэтому он вправе предъявлять требования именно вам
woo-doo (16:55:20 12/03/2007)
может со 100?
woo-doo (16:55:45 12/03/2007)
1 минуту пожалуйста, отлучусь, но вы пишите, я прочитаю и отвечу
SERG (16:56:02 12/03/2007)
у вас первая поломка извините.... в СЦ
woo-doo (17:06:30 12/03/2007)
это не важно
woo-doo (17:06:37 12/03/2007)
какая по счету поломка
SERG (17:06:42 12/03/2007)
важно
woo-doo (17:06:48 12/03/2007)
товар ненадлежащего качества - этого достаточно
woo-doo (17:07:54 12/03/2007)
видимо, дальнейшая беседа бесполезна, спасибо за внимание
woo-doo (17:07:59 12/03/2007)
ваша позиция ясна
SERG (17:08:11 12/03/2007)
когда он покупался он был надлежащим, а вот что вы с ним делали это вопрос,
роспись в гарантийнике стоит
Как проверить (выявить) горелую видеокарту в ноутбуке?